Immobilien-Verwaltung mit System GmbH - Königswinter

Tom

Man erreicht nie jemanden, Öffnungszeiten kürzer als wie beim Amt. Keinerlei Reaktion bei Notfällen.

Lorin S.

Wir haben für die Nebenkostenabrechnung eine Dame erreicht die mit ihrer Art und Weise direkt bei der ersten Frage einfach unmöglich reagiert hat! Es hieß direkt „ denken Sie ich mache einen Fehler oder wie?“ in so einem unfreundliche und unterwürfigen ton wie ich es selten gehört habe. Das restliche Telefonat lief leider in genau dem gleichen Ton weiter. Als wir Sie auf den Ton angesprochen haben war sie deutlich überrascht das wir uns dies nicht gefallen lassen haben. Wer so unhöflich sein kann muss auch mit Kritik umgehen können. Wenn man mit Menschen im beruf arbeitet sollte man schon wissen wie man sich ausdrück und in welchen Ton. Die Firma wurde super von der Dame repräsentiert.

Hakan M.

Enttäuschende Erfahrung mit der Hausverwaltung IVMS.

Als Besitzer mehrerer Immobilien, von denen zwei von der Hausverwaltung IVMS betreut werden, hatte ich eine durchwachsene Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Hausverwaltung IVMS teilt sich ein Büro mit der Rechtsanwaltskanzlei Westerwelle und Staffel, vertreten durch Rechtsanwalt Herrn Staffel. Während meine Probleme mit Herrn Staffel nichts mit der Hausverwaltung zu tun hatten, wurde meine Angelegenheit dennoch unangemessen im Treppenhaus bearbeitet, und mir wurde der Zugang zum Büro verwehrt. Diese Vorgehensweise lässt mich enttäuscht zurück.

Beginnen wir mit den positiven Aspekten der Hausverwaltung IVMS. Die Verwaltung der Immobilien lief bisher reibungslos. Die Hausverwalter waren in der Regel ansprechbar und lösten Probleme mit der Immobilie prompt und professionell. Die allgemeine Kommunikation war gut, und sie kümmerten sich gewissenhaft um die Angelegenheiten, die die Immobilien betrafen.

Jedoch änderte sich meine Sichtweise, als ich einen Vorfall mit Rechtsanwalt Herrn Staffel hatte. Es war eine persönliche Angelegenheit, die in keiner Verbindung zur Hausverwaltung IVMS stand. Dennoch entschied sich das Unternehmen, sich in die Angelegenheit einzumischen, indem sie meine Anliegen im Treppenhaus bearbeiteten und mir den Zugang zum gemeinsamen Büro verwehrten.

Ich fand es traurig und äußerst unprofessionell, dass die Hausverwaltung IVMS meinen Vorfall mit Herrn Staffel als Grund nutzte, um mich in meiner Eigenschaft als Kunde abzuweisen. Es ist wichtig, Geschäftsbeziehungen von persönlichen Angelegenheiten zu trennen. Indem sie mein Anliegen mit der Rechtsanwaltskanzlei in ihre Entscheidungen einbezogen, fühlte ich mich als Kunde nicht respektiert und unangemessen behandelt.

Es sollte betont werden, dass die Hausverwaltung IVMS eine separate Einheit von der Rechtsanwaltskanzlei ist. Als solche sollten sie die Verantwortung haben, ihre Kunden unabhängig von externen Angelegenheiten zu betreuen. Es ist inakzeptabel, Kunden wegen persönlicher Konflikte zwischen Kanzleimitgliedern zu benachteiligen.

Insgesamt hinterließ meine Erfahrung mit der Hausverwaltung IVMS einen bitteren Nachgeschmack. Obwohl ihre Fähigkeit, Immobilien effektiv zu verwalten, anerkannt werden sollte, war die Art und Weise, wie sie mit meinem Vorfall umgingen, enttäuschend. Als professionelles Unternehmen sollten sie lernen, persönliche Angelegenheiten von geschäftlichen zu trennen und ihre Kunden unabhängig und fair zu behandeln.

Aufgrund meiner negativen Erfahrung mit der Hausverwaltung IVMS und ihrer unangemessenen Einmischung in meine persönlichen Angelegenheiten, kann ich derzeit keine positive Empfehlung aussprechen. Ich hoffe, dass sie in Zukunft ihre Praktiken überdenken und ihre Kunden mit der erforderlichen Professionalität und Unabhängigkeit behandeln.

Berke ..

Sehr unhöfliche Mitarbeiter, der Kunde wird nicht ernst genommen und es wird einfach aufgelegt. Nicht weiter zu empfehlen!

Roland B.

Ausgezeichnete Hausverwaltung. Sehr diplomatische und zielführende Eigentümerversammlungen. Super Service, kompetente Ansprechpartner‘innen. Rundum super.
(Eigentümer)

Charlotte B.

Sehr gute Hausverwaltung mit tollen Mitarbeitern!

free W.

Sehr unfreundlich Mitarbeiterin am Telefon! So vergrault man definitiv Kunden

Jennifer K.

Beste Hausverwaltung die ich je hatte. Super freundlich und sehr hilfsbereit.